Como saber se um celular é roubado pelo IMEI?+−
Pegue o IMEI no próprio aparelho, discando *#06#, e consulte aqui. O resultado mostra se ele consta como roubado, furtado ou perdido no Brasil e no exterior, e se a conta presa ao aparelho está ligada: o iCloud, no iPhone, e a conta Xiaomi, no Xiaomi.
A consulta de IMEI é grátis?+−
A primeira é grátis, depois que você cria a conta e confirma o e-mail: uma por pessoa, e há um limite de consultas grátis por dia. As seguintes custam R$ 4,90 e saem dos créditos da sua conta. Consulta que não responde não é cobrada, e o mesmo aparelho de novo em 24 horas também não.
Como ver se o iPhone tem iCloud?+−
Consulte o IMEI aqui: a linha iCloud diz Ligado ou Desligado. Com o aparelho na mão, abra Ajustes e toque no nome que aparece no topo e depois em Buscar: o Buscar precisa estar desligado. Se há um nome no topo dos Ajustes, o aparelho ainda está numa conta Apple.
Posso comprar celular com iCloud ligado?+−
Não compre com o iCloud de outra pessoa ligado. Quando o aparelho é apagado, ele pede o e-mail e a senha dessa conta, e sem eles não volta a funcionar. Se quem vende é o dono, peça que saia da conta e apague o aparelho na sua frente. Desbloqueio de iCloud oferecido por terceiros não resolve.
Dá para consultar pelo número de série do iPhone ou do Mac?+−
No Mac, sim: a consulta é pelo número de série, que fica no menu Apple › Sobre este Mac, porque o Mac não tem IMEI. No iPhone, a consulta é pelo IMEI, de 15 números: disque *#06# para ver.
O que é IMEI bloqueado pela Anatel?+−
É o aparelho que o dono comunicou à operadora como roubado, furtado ou perdido. O IMEI entra no cadastro de aparelhos impedidos, e o celular para de funcionar com chip de qualquer operadora no Brasil. Na consulta, isso aparece como Bloqueio no Brasil. O desbloqueio só sai a pedido de quem bloqueou.
O bloqueio no Brasil não dá para ver de graça?+−
Dá, para qualquer celular. A Anatel mostra no Celular Legal, e o governo federal no Celular Seguro. A conta presa ao aparelho não entra nessas consultas: o iCloud, no iPhone e no Mac, e a conta Xiaomi. É ela que trava um aparelho usado depois de apagado. Aqui sai tudo junto.
E a conta Google?+−
Ela não aparece em consulta pelo IMEI. Confira com o aparelho na mão: em Configurações › Contas, não pode haver conta Google de outra pessoa. Peça ao vendedor que saia da conta e restaure o aparelho na sua frente.
O resultado garante que o aparelho é legal?+−
Não. Ele mostra o que consta no momento da consulta. O dono pode ligar o Buscar ou registrar o roubo depois. Consulte no dia da compra e peça nota fiscal ou documento de quem vende.
A ZYION desbloqueia iCloud?+−
Não. Não fazemos, não vendemos e não indicamos desbloqueio de iCloud, conta Xiaomi, conta Google ou MDM.
A consulta mostra o e-mail ou o telefone do dono?+−
Não, e não vai mostrar. Esse dado é usado em golpe contra quem teve o aparelho roubado: o ladrão manda mensagem fingindo ser a Apple para pegar a senha do iCloud.
Por que preciso criar uma conta?+−
Cada consulta tem custo para nós. A conta segura os robôs e guarda o histórico das suas consultas: o IMEI ou o número de série, o resultado e a data. Se você consultar o mesmo aparelho de novo em 24 horas, o resultado vem desse registro, sem nova cobrança.